Gliederung des Kapitels

• Lernziele des Kapitels
• Einleitung
• Nutzungskontext
• Spezifikation der Nutzungsanforderungen
• Usability Methoden in der Analysephase
  • Überblick
  • Methoden zur Datenerhebung
    • Beobachtung
    • Interview
    • Fokusgruppen
    • Fragebogen
    • Kontextuelle Analyse (Contextual Inquiry)
    • Tagebuchstudien
  • Methoden zur Dokumentation
    • Personas
    • Szenarien
  • Weitere Methoden
• Zusammenfassung
• Literatur